개인정보 처리방침

최종 수정일: 2026-10-14

1. 운영자

일본의 독립 게임 스튜디오인 NN STUDIO(이하 “스튜디오”)는 『옆집 영주님』(이하 “게임”), 게임의 온라인 서비스 및 이 웹사이트를 만들고 운영합니다. 스튜디오는 일본의 「개인정보의 보호에 관한 법률」(APPI)에 따라 이용자의 개인정보에 대한 책임을 지며, 유럽경제지역(EEA)과 영국의 플레이어에 대해서는 GDPR 및 영국 GDPR상의 컨트롤러(처리 책임자)입니다.

연락처: support@lordsnextdoor.com. 스튜디오의 주소와 대표자의 이름은 이 주소로 문의하시는 분께 지체 없이 알려 드립니다.

개인정보 보호책임자: NN STUDIO 대표(연락처: support@lordsnextdoor.com)

2. 수집하는 정보와 목적

2.1 로그인에 쓰는 플랫폼에서 받는 정보

이용자는 게임 플랫폼 계정으로 로그인합니다. 현재는 Steam이며, 다른 로그인 방법을 추가하면 여기에 적고, 그 방법에서도 같은 세 가지 정보를 받습니다. 게임을 시작하면 게임이 이용자 컴퓨터의 플랫폼에 일회용 로그인 티켓을 요청하고, 스튜디오의 서버가 플랫폼에 그 티켓의 확인을 요청합니다. 플랫폼에서 받아 보관하는 정보는 다음과 같습니다.

• 해당 플랫폼의 사용자 ID(Steam의 경우 Steam ID): 본인임을 확인하고 이용자의 마을을 찾기 위해 사용합니다.
• 해당 플랫폼의 닉네임: 로그인할 때마다 갱신되며, 이웃이 이용자가 누구인지 알 수 있게 합니다.
• 프로필 사진: 이용자와 이웃이 볼 수 있도록 사용합니다. 로그인한 뒤 게임이 사진을 64 × 64 픽셀로 만들어 스튜디오의 서버로 보내며, 이후에는 사진이 바뀔 때만 다시 보냅니다. 서버는 사진의 픽셀만 보관하고 이미지 파일에 들어 있던 그 밖의 정보는 보관하지 않으며, 사진은 이용자와 같은 지도의 플레이어에게만 전달합니다.

이것이 전부입니다. 플랫폼에 친구 목록, 이메일 주소, 실명, 나이, 위치, 보유 게임 등 그 밖의 정보를 요청하지 않으며, 비밀번호는 절대 알 수 없습니다.

2.2 게임 계정과 마을

게임을 운영하기 위해 스튜디오의 서버에 다음 정보를 보관합니다.

• 계정: 스튜디오가 부여하는 계정 번호, 계정을 만든 시각, 마지막으로 플레이한 시각(이웃에게는 자리를 비운 기간으로 보이며, 지도를 정리하는 데에도 사용), 플레이하는 버전(정식판 또는 테스트판), 마을이 있는 지도와 위치
• 마을: 건물, 자원, 영웅, 장비, 보석, 퀘스트, 이벤트, 게임 내 메시지, 상점 이용 내역, 협정 세계시(UTC)와의 시차(게임 속 “하루”가 이용자의 자정에 시작되도록)
• 이웃과 주고받은 것: 방문, 선물, 건설 도움, 부탁, 빌려주거나 수비하러 보낸 영웅(레벨, 별, 장비), 해방한 집, 주고받은 정해진 문구(자유롭게 입력하는 채팅은 없음), 이웃 각각과의 친밀도

게임 내 메시지는 종류별로 정해진 개수까지 보관하며, 가장 오래된 메시지부터 새 메시지로 바뀝니다. 자리를 비운 동안 이용자에게 보내진 것은 서버에서 기다리다가, 이용자의 마을이 받으면 삭제됩니다.

2.3 구매

게임 내 구매는 이용자가 플레이하는 플랫폼의 스토어(현재는 Steam 지갑)를 통해 결제됩니다. 스튜디오는 카드나 은행 정보를 볼 수 없습니다. 주문마다 주문 번호, 계정 번호, 상품, 가격과 통화, 주문 상태, 플랫폼의 거래 번호, 시각, 실패한 경우 그 이유를 보관합니다. 주문을 시작하기 위해 플랫폼에 사용자 ID, 주문 번호, 상품, 가격과 통화, 언어를 보냅니다. 그 전에 이용자의 지갑이 어떤 통화를 쓰는지 플랫폼에 묻습니다. 그 답에 이용자의 국가가 포함될 수 있지만, 스튜디오는 이를 보관하지 않습니다.

문제에 대한 보상 등으로 스튜디오가 직접 계정에 보석이나 아이템을 지급하면, 그 기록(계정, 닉네임, 수량, 사유, 시각)을 보관합니다.

2.4 서버 로그

스튜디오의 서버는 문제를 찾아 고치기 위해 로그를 남깁니다. 서버의 시작과 종료, 로그인, 새 마을, 읽을 수 없었던 저장 데이터, 거부한 명령, 지도 위 자리를 떠난 마을, 주문 상태가 기록됩니다. 로그는 플레이어를 계정 번호로만 표시합니다. 게임 서버 자체는 IP 주소를 기록하지 않습니다. 인터넷의 다른 모든 서버와 마찬가지로, 스튜디오 서버의 운영체제와 보안 도구가 서버를 보호하기 위해 IP 주소를 포함한 접속 시도를 기록할 수 있으며, 이 기록은 보안 목적으로만 사용합니다. 이 기록을 포함한 로그는 늦어도 30일 후에 삭제합니다.

2.5 문의하신 경우

고객 지원 주소로 메일을 보내시면 이용자의 이메일 주소와 메시지를 받습니다. 스튜디오 주소로 온 메일은 Cloudflare를 거쳐 스튜디오의 Google(Gmail) 메일함으로 전달됩니다. 메시지는 답장과 문의하신 내용의 처리에만 사용합니다.

2.6 이용자의 컴퓨터에 저장되는 파일

게임은 스튜디오로 전송되지 않는 몇 가지 파일을 이용자의 컴퓨터에 저장합니다. 설정(언어, 전체 화면, 마우스), 이용자와 이웃의 프로필 사진(이웃의 사진은 그 사람이 더 이상 이웃이 아니게 되면 삭제됨), 게임 엔진 자체의 로그, 그리고 마을이 서버와 어긋난 적이 있다면 문제 해결을 위해 세션당 최대 5개까지 저장되는 마을 사본입니다. 이 파일들은 이용자가 직접 삭제할 수 있으며, 게임의 앱 데이터 폴더에 있습니다(macOS에서는 ~/Library/Application Support/Godot/app_userdata/The Lords Next Door/).

2.7 수집하지 않는 정보

분석이나 이용 통계, 어떤 형태의 광고나 추적도 없습니다. 스튜디오나 다른 누구에게도 크래시 보고서를 보내지 않으며, 기기 핑거프린팅, 위치, 연락처, 마이크나 카메라도 수집하지 않습니다. 플레이어 간에 자유롭게 입력하는 채팅도 없습니다.

2.8 이용 목적과 근거

위의 정보는 이 방침에 적은 목적, 즉 로그인, 게임과 이용자 마을의 운영, 이웃과의 플레이, 구매한 상품의 제공, 서비스의 안전과 정상 운영 유지, 문의 답변, 법령이 요구하는 기록 보관에만 사용합니다. GDPR에 따라 스튜디오는 이용자와의 계약 이행(로그인, 마을, 이웃과의 플레이, 구매), 서비스를 안전하고 정상적으로 유지하는 스튜디오의 정당한 이익(로그, 백업, 문제 해결, 문의 답변), 법적 의무(구매 기록)를 근거로 합니다.

3. 온라인 플레이

게임은 온라인으로 플레이합니다. 이용자의 마을은 스튜디오의 서버에 있으며, 다른 마을들과 한 골짜기를 나눠 씁니다. 이용자에 관한 약간의 정보를 이웃과 공유하는 것(4 참고)은 게임이 작동하는 방식의 일부입니다. 온라인으로 플레이함으로써 이용자는 이에 동의합니다.

4. 다른 플레이어에게 보이는 정보

같은 지도의 플레이어(최대 9명)는 이용자의 “명함”을 받으며, 각자의 게임이 이를 자기 마을에 보관합니다. 명함에 담기는 정보는 다음과 같습니다.

• 계정 번호와 닉네임(표시하기 전에 플랫폼의 텍스트 필터를 거침)
• 프로필 사진. 이웃의 게임이 스튜디오의 서버에서 가져옵니다(같은 지도의 플레이어만 가져올 수 있음). 플랫폼 사용자 ID는 명함에 들어 있지 않으며, 다른 플레이어에게 전달되는 일은 없습니다
• 마을 회관 레벨, 업그레이드 중이면 남은 시간
• 마지막으로 접속한 시점(자리를 비운 기간 또는 “플레이 중”으로 표시)
• 가장 강한 영웅(최대 6명: 어떤 영웅인지, 레벨, 별, 스킬 레벨, 장비)과 총 전투력
• 이용자가 고른 특기, 축제 대회 점수, 약탈자가 이용자의 집을 공격하고 있는지 또는 점거하고 있는지 여부

이용자와 주고받은 것, 즉 방문, 선물, 도움, 수비 중인 영웅, 정해진 문구, 친밀도도 보입니다. 마을의 배치, 자원, 보석, 구매 내역은 보이지 않습니다. 명함은 이웃의 마을이 저장될 때마다 현재 지도를 기준으로 다시 만들어지므로, 이용자가 지도를 떠나면 곧 이웃의 게임에서 사라집니다.

5. 스튜디오를 대신해 정보를 처리하는 업체와 그 소재국

스튜디오는 이용자의 정보를 다른 누군가가 자기 목적으로 쓰도록 판매하거나 대여하거나 제공하지 않습니다. 다음 업체는 스튜디오를 대신해 정보를 처리하거나, 이용자가 직접 이용하는 곳입니다.

• Valve Corporation(Steam, 미국): 로그인과 결제. 이용자의 Steam 계정 자체에는 Valve의 개인정보 처리방침이 적용됩니다.
• Vultr(The Constant Company, LLC, 미국): 게임이 쓰는 서버를 운영합니다. 서버는 일본 도쿄에 있으며, 2에 적은 서버 데이터와 그 백업은 모두 이곳에 저장됩니다.
• Cloudflare, Inc.(미국): 스튜디오의 도메인 이름, 이 웹사이트의 호스팅, 고객 지원 주소로 오는 메일의 전달
• Google LLC(미국): 이용자의 메일을 받는 메일함

이용자의 정보는 이용자가 플레이하는 동안과 스튜디오에 문의할 때 이 업체들에 전달됩니다. 게임은 암호화된 연결로 정보를 보내며, 메일은 메일 서비스 사이에서 전달되는데 그 과정은 보통 암호화됩니다. 이 업체들 중 일부는 미국에 있으므로, 이용자의 정보가 미국에서 처리될 수 있습니다. 미국의 개인정보 보호 제도에 관한 정보는 일본 개인정보보호위원회가 공개하고 있습니다. 유럽경제지역과 영국에서의 이전에 대해서는, 해당 업체가 EU-미국 데이터 프라이버시 프레임워크(및 그 영국 확장) 인증을 받은 경우 그 인증에, 그렇지 않은 경우 업체 약관에 포함된 표준 계약 조항에 근거합니다.

6. 보관 기간

• 계정, 마을, 프로필 사진: 계정이 있는 동안 보관합니다. 30일 동안 플레이하지 않으면 마을이 지도 위 자리를 내주지만, 이용자가 돌아올 수 있도록 계속 보관합니다. 게임 서비스가 완전히 종료되면, 법령에 따라 보관해야 하는 것을 제외하고 종료 후 90일 이내에 계정과 마을을 삭제합니다.
• 구매 기록: 일본의 세법과 회계 관련 법령이 요구하는 기간(최대 7년) 동안 보관하며, 그 기간이 지나면 자동으로 삭제합니다. 계정을 삭제해도 이 기간이 끝날 때까지 보관하지만, 계정을 삭제한 때부터는 어떤 계정과도 연결되지 않습니다. 마을에 남는 누적 수치(구매한 보석의 총수, 상품별 구매 횟수)는 후원자 레벨 등을 정하는 데 쓰이므로 게임 진행 상황의 일부로 남습니다.
• 서버 로그: 30일을 넘겨 보관하지 않습니다.
• 백업: 서버 데이터를 매일 한 번 복사해 14일간 보관하고, 게임을 업데이트하기 전마다 한 번 복사해 최근 10개를 보관합니다. 이 밖에 호스팅 업체의 자동 백업이 있으며, 업체의 주기에 따라 교체됩니다. 삭제된 데이터는 백업이 교체되면서 사라집니다.
• 이용자의 메일: 답장과 요청에 따른 후속 처리에 필요한 동안 보관합니다.

7. 데이터 삭제 방법

이용자는 언제든지 계정과 마을의 삭제를 요청할 수 있습니다.

1. support@lordsnextdoor.com 주소로 제목을 “데이터 삭제 요청”으로 해서 메일을 보내 주세요.
2. 마을을 찾을 수 있도록, 로그인에 쓰는 플랫폼(현재는 Steam)과 그 플랫폼의 닉네임 또는 사용자 ID를 알려 주세요(Steam의 경우 프로필 링크만으로도 충분합니다).
3. 계정이 이용자의 것임을 확인하기 위해, 예를 들어 스튜디오가 정해 드리는 단어로 닉네임을 잠시 바꿔 달라고 요청할 수 있습니다.

스튜디오는 30일 이내에 데이터를 삭제하고, 완료되면 메일로 알려 드립니다. 삭제 대상은 계정, 마을과 그 이전 사본, 프로필 사진, 지도 위의 자리, 이웃과의 친밀도, 이용자에게 전달되기를 기다리는 것, 직접 지급한 보석의 기록입니다. 같은 지도에 있는 플레이어의 마을에서도 이용자의 명함, 이용자의 닉네임이 들어간 메시지, 이용자가 보냈지만 아직 열어 보지 않은 편지를 삭제합니다. 스튜디오는 어느 계정 번호를 언제 삭제했는지에 대한 기록만 남깁니다.

다음은 조금 늦게 삭제되거나 남습니다.

• 구매 기록: 법령이 요구하는 기간 동안(6 참고), 어떤 계정과도 연결되지 않으며 기간이 지나면 자동으로 삭제됨
• 백업 속 사본: 해당 백업이 교체될 때까지(6 참고)
• 이용자 컴퓨터의 파일(2.6 참고): 이용자가 직접 삭제할 수 있습니다.

데이터가 삭제된 뒤 다시 로그인하면, 게임이 새 마을을 시작합니다.

8. 이용자의 권리

이용자는 어디에 살든, 스튜디오가 보유한 이용자의 정보를 알려 달라고, 또는 그 정보를 정정하거나 삭제하거나, 그 이용이나 제공을 중단해 달라고 무료로 요청할 수 있습니다. 일본의 APPI에 따라 여기에는 스튜디오가 보유한 개인 데이터와 제3자 제공 기록의 공개, 그리고 정정, 추가, 삭제, 이용 정지 또는 제3자 제공 정지를 청구하는 것이 포함됩니다. 유럽경제지역과 영국에서는 이 밖에도 데이터를 이동 가능한 형식으로 받을 권리, 스튜디오의 이용을 제한하거나 이에 반대할 권리, 거주지의 데이터 보호 기관에 민원을 제기할 권리가 있습니다. support@lordsnextdoor.com 주소로 연락해 주세요. 지체 없이, 늦어도 30일 이내에 답변드립니다.

9. 안전 조치

게임과 스튜디오 서버 사이의 통신은 암호화됩니다. 서버와 그 데이터에는 개발자만 개인 키를 사용해 접근할 수 있습니다. 서버는 데이터를 일본에 보관하며, 스튜디오는 6에 적은 일일 백업을 유지합니다. 스튜디오는 5에 적은 업체가 데이터를 처리하는 국가의 개인정보 보호 제도에 관한 정보를 파악하고 있습니다.

10. 미성년자

게임을 하려면 로그인에 쓰는 플랫폼의 계정이 필요하며, 그 플랫폼 자체의 연령 규정이 적용됩니다. 게임에서는 보석과 아이템을 판매하며, 유료 확률형 아이템(선술집의 고급 갱신)이 있습니다. 거주지에서 아직 성인이 아니라면, 무언가를 구매하기 전에 부모님 등 법정대리인의 동의를 받으세요. 부모님 등 법정대리인은 7에 따라 자녀의 데이터 삭제를 요청할 수 있습니다.

11. 이 웹사이트

이 웹사이트는 Cloudflare가 호스팅합니다. 이용자가 방문하면 Cloudflare는 페이지를 전달하고 공격으로부터 사이트를 보호하기 위해, Cloudflare 자체의 개인정보 처리방침에 따라 IP 주소 등 기술 정보를 처리합니다. 스튜디오는 웹사이트에서 분석 도구를 전혀 사용하지 않으며, 쿠키를 설정하지 않고, 외부 글꼴, 스크립트, 삽입 동영상 등 다른 회사의 것을 아무것도 불러오지 않습니다.

사이트가 다른 언어를 제안했을 때 이용자가 그 제안을 닫으면, 다시 묻지 않도록 브라우저가 기기 안의 자체 저장소에 이를 기억합니다. 이 정보는 스튜디오로 전송되지 않으며, 브라우저의 사이트 데이터를 지우면 삭제됩니다. Steam 링크를 누르면 Steam으로 이동하며, 그곳에서는 Valve의 개인정보 처리방침이 적용됩니다.

12. 방침의 변경

이 방침을 변경하면 새 날짜와 함께 새 버전을 이곳에 게시합니다. 새로운 종류의 정보나 새 로그인 방법처럼 중요한 변경은 효력이 생기기 전에 게임이나 이 웹사이트에서도 알려 드립니다.

13. 문의

NN STUDIO · support@lordsnextdoor.com