プライバシーポリシー

最終更新日：2026-10-14

1. 運営者

日本のインディーゲームスタジオであるNN STUDIO（以下「当スタジオ」）は、『となりの領主さま』（以下「本ゲーム」）、そのオンラインサービス及びこのウェブサイトを制作・運営しています。当スタジオは、日本の個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）に基づき、お客様の個人情報について責任を負います。また、欧州経済領域（EEA）及び英国のプレイヤーについては、EU一般データ保護規則（GDPR）及び英国GDPRにおける管理者（controller）です。

連絡先：support@lordsnextdoor.com。当スタジオの住所及び代表者の氏名は、このアドレスにお問い合わせいただいた方に、遅滞なくお知らせします。

個人情報の取扱いに関する責任者：NN STUDIOの代表者（連絡先：support@lordsnextdoor.com）

2. 取得する情報と利用目的

2.1 ログインに使うプラットフォームから取得する情報

ログインには、ゲームプラットフォームのアカウントを使います。現在はSteamです。ほかのログイン方法を追加した場合は、ここに記載し、そこからも同じ3つの情報を受け取ります。ゲームを起動すると、ゲームはお客様のパソコン上のプラットフォームに一回限りのログインチケットを求め、当スタジオのサーバーがプラットフォームにその確認を求めます。プラットフォームから受け取り、保存する情報は次のとおりです。

• そのプラットフォームでのユーザーID（SteamではSteam ID）：ご本人であることを確認し、お客様の町を見つけるために使います。
• そのプラットフォームでのニックネーム：ログインのたびに更新し、お客様が誰であるかをお隣さんに示すために使います。
• プロフィール画像：お客様とお隣さんに表示するために使います。ログイン後、本ゲームが画像を64 × 64ピクセルにして当スタジオのサーバーに送り、その後は画像が変わったときにだけ送り直します。サーバーは画像のピクセルだけを保存し、画像ファイルに含まれていたそれ以外の情報は保存しません。また、画像はお客様と、同じマップのプレイヤーにのみ渡します。

取得する情報はこれだけです。フレンドリスト、メールアドレス、氏名、年齢、所在地、所有ゲームその他の情報をプラットフォームに求めることはなく、パスワードを知ることもありません。

2.2 ゲームアカウントと町

本ゲームを運営するため、当スタジオのサーバーに次の情報を保存します。

• アカウント：当スタジオが付与するアカウント番号、作成日時、最後にプレイした日時（お隣さんには留守にしている期間として表示し、マップの整理にも使います）、プレイしている版（製品版又はテスト版）、町があるマップとその場所
• 町：建物、資源、英雄、装備、宝石、クエスト、イベント、ゲーム内メッセージ、ショップの履歴、協定世界時（UTC）との時差（ゲーム内の「1日」がお客様の午前0時に始まるようにするため）
• お隣さんとの間の出来事：訪問、贈り物、建設の手伝い、頼みごと、貸し出した英雄や守りに送った英雄（そのレベル、星、装備）、解放した家、交わした定型文（自由入力のチャットはありません）、お隣さんそれぞれとの親密度

ゲーム内メッセージは種類ごとに一定数まで保存し、古いものから新しいものに置き換わります。留守の間にお客様宛てに送られたものはサーバーで保管し、お客様の町が受け取った時点で消去します。

2.3 購入

ゲーム内の購入代金は、お客様が遊んでいるプラットフォームのストア（現在はSteamウォレット）を通じて支払われます。当スタジオがカードや銀行口座の情報を見ることはありません。注文ごとに、注文番号、アカウント番号、商品、価格と通貨、注文の状態、プラットフォームの取引番号、日時、及び失敗した場合はその理由を保存します。注文を開始するため、プラットフォームにユーザーID、注文番号、商品、価格と通貨、言語を送ります。その前に、お客様のウォレットで使われている通貨をプラットフォームに問い合わせます。この回答にはお客様の国が含まれることがありますが、当スタジオはこれを保存しません。

不具合の補填などのために、当スタジオが手作業でアカウントに宝石やアイテムを付与した場合は、その記録（アカウント、ニックネーム、数量、理由、日時）を保存します。

2.4 サーバーログ

当スタジオのサーバーは、問題を見つけて直すためにログを記録します。記録するのは、サーバーの起動と停止、ログイン、新しい町の作成、読み込めなかったセーブデータ、受け付けなかったコマンド、マップ上の場所を離れた町、注文の状態です。ログでは、プレイヤーをアカウント番号でのみ識別します。ゲームサーバー自体はIPアドレスを記録しません。インターネット上のほかのサーバーと同様に、当スタジオのサーバーのオペレーティングシステムやセキュリティツールが、サーバーを守るため、IPアドレスを含む接続の試行を記録することがあります。この記録はセキュリティの目的にのみ使います。これらの記録を含め、ログは遅くとも30日後に削除します。

2.5 お問い合わせいただいた場合

サポート用アドレスにメールをいただいた場合、お客様のメールアドレスとメッセージを受け取ります。当スタジオのアドレス宛てのメールは、Cloudflareを経由して、当スタジオのGoogle（Gmail）のメールボックスに転送されます。メッセージは、お客様へのご返信とお問い合わせ内容への対応にのみ使います。

2.6 お客様のパソコン上のファイル

本ゲームは、当スタジオに送信されないいくつかのファイルをお客様のパソコンに保存します。設定（言語、フルスクリーン、マウス）、お客様とお隣さんのプロフィール画像（お隣さんの画像は、その人がお隣さんでなくなった時点で削除されます）、ゲームエンジン自体のログ、そして町がサーバーと食い違ったことがある場合に、問題の調査のため1回のプレイにつき最大5つ保存される町のコピーです。これらのファイルは、お客様が削除できます。保存場所はゲームのアプリデータ用フォルダです（macOSでは ~/Library/Application Support/Godot/app_userdata/The Lords Next Door/）。

2.7 取得しない情報

アクセス解析や利用統計、いかなる種類の広告やトラッキングもなく、当スタジオにも他の誰にもクラッシュレポートを送信せず、デバイスのフィンガープリント、位置情報、連絡先、マイクやカメラも取得しません。プレイヤー同士の自由入力のチャットもありません。

2.8 利用目的と法的根拠

上記の情報は、本ポリシーに記載した目的、すなわち、ログイン、本ゲームとお客様の町の運営、お隣さんとのプレイ、購入された商品のお届け、サービスの安全と正常な運営の維持、お問い合わせへの対応、及び法令で求められる記録の保管のためにのみ利用します。GDPRのもとでは、お客様との契約の履行（ログイン、町、お隣さんとのプレイ、購入）、サービスを安全かつ正常に保つという当スタジオの正当な利益（ログ、バックアップ、問題の調査、お問い合わせへの対応）、及び法的義務（購入の記録）を根拠とします。

3. オンラインでのプレイ

本ゲームはオンラインで遊ぶゲームです。お客様の町は当スタジオのサーバー上にあり、ほかの町と同じ谷にあります。お客様に関するわずかな情報をお隣さんと共有すること（4参照）は、本ゲームの仕組みの一部です。オンラインでプレイすることにより、お客様はこれに同意するものとします。

4. ほかのプレイヤーに表示される情報

同じマップのプレイヤー（最大9人）は、お客様の「名刺」を受け取り、各プレイヤーのゲームがそれぞれの町に保存します。名刺の内容は次のとおりです。

• アカウント番号とニックネーム（表示する前に、プラットフォームの文字フィルターを通します）
• プロフィール画像。お隣さんのゲームが当スタジオのサーバーから取得します（取得できるのは同じマップのプレイヤーだけです）。プラットフォームのユーザーIDは名刺に含まれず、ほかのプレイヤーに渡ることはありません
• タウンホールのレベル、アップグレード中であれば残り時間
• 最後にオンラインだった時期（留守にしている期間、又は「プレイ中」として表示）
• 最も強い英雄（最大6人：どの英雄か、レベル、星、スキルレベル、装備）と総戦力
• 選んだ生業、祭りの競技会での得点、略奪者がお客様の家を襲撃中か、占拠しているか

お客様との間で交わされたもの、つまり訪問、贈り物、手伝い、守りについている英雄、定型文、親密度も表示されます。町の配置、資源、宝石、購入内容は表示されません。名刺は、お隣さんの町が保存されるたびに現在のマップから作り直されるため、お客様がそのマップを離れると、まもなくお隣さんのゲームから消えます。

5. 当スタジオに代わって情報を取り扱う事業者と、その所在国

当スタジオは、お客様の情報を、他の者が自らの目的に利用するために販売し、貸与し、又は提供することはありません。次の事業者は、当スタジオに代わってお客様の情報を取り扱うか、お客様が直接利用するものです。

• Valve Corporation（Steam、米国）：ログインと支払い。お客様のSteamアカウント自体には、Valveのプライバシーポリシーが適用されます。
• Vultr（The Constant Company, LLC、米国）：本ゲームが使うサーバーを運用しています。サーバーは日本の東京にあり、2に記載したサーバー上のデータとそのバックアップは、すべてここに保存されます。
• Cloudflare, Inc.（米国）：当スタジオのドメイン名、このウェブサイトのホスティング、サポート用アドレス宛てのメールの転送
• Google LLC（米国）：お客様からのメールを受け取るメールボックス

お客様の情報は、お客様がプレイしている間と、当スタジオにお問い合わせいただいたときに、これらの事業者に届きます。本ゲームは暗号化された通信で情報を送り、メールはメールサービスの間で受け渡され、その途中では通常暗号化されます。これらの事業者の一部は米国にあるため、お客様の情報が米国で取り扱われることがあります。米国における個人情報の保護に関する制度についての情報は、日本の個人情報保護委員会が公表しています。欧州経済領域及び英国からの移転については、各事業者がEU-U.S.データ・プライバシー・フレームワーク（及びその英国拡張）の認証を受けている場合はその認証に、それ以外の場合は各事業者の規約に含まれる標準契約条項に依拠します。

6. 保存期間

• アカウント、町、プロフィール画像：アカウントが存在する間保存します。30日間プレイしないと、町はマップ上の場所を明け渡しますが、お客様が戻ってこられるよう保存を続けます。本ゲームのサービスを終了した場合は、法令により保存が必要なものを除き、終了から90日以内にアカウントと町を削除します。
• 購入の記録：日本の税務及び会計に関する法令が求める期間（最長7年）保存し、その期間が過ぎると自動的に削除します。アカウントを削除した場合も期間が満了するまで保存しますが、削除の時点でアカウントとの結び付きはなくなります。町に記録されている累計（購入した宝石の総数、各商品を購入した回数）は、後援者レベルなどを決めるものであるため、ゲームの進行状況の一部として残ります。
• サーバーログ：30日を超えて保存しません。
• バックアップ：サーバーのデータを毎日1回複製して14日間保存します。本ゲームを更新する前にも毎回複製し、直近の10回分を保存します。このほか、ホスティング事業者による自動バックアップがあり、同社の周期で置き換えられます。削除したデータは、バックアップが置き換わるにつれて消えていきます。
• お客様からのメール：ご返信と、ご依頼に伴う対応に必要な間保存します。

7. データの削除方法

お客様は、いつでもアカウントと町の削除を求めることができます。

1. support@lordsnextdoor.com 宛てに、件名を「データ削除の依頼」としてメールをお送りください。
2. 町を見つけられるよう、ログインに使っているプラットフォーム（現在はSteam）と、そこでのニックネーム又はユーザーIDをお知らせください（Steamの場合は、プロフィールへのリンクで足ります）。
3. アカウントがお客様のものであることの確認をお願いする場合があります。例えば、当スタジオが指定する語に、ニックネームを一時的に変更していただく方法です。

当スタジオは、30日以内にデータを削除し、完了したらメールでお知らせします。削除するのは、アカウント、町とその一つ前のコピー、プロフィール画像、マップ上の場所、お隣さんとの親密度、お客様へのお届けを待っているもの、及び手作業で付与した宝石の記録です。同じマップのプレイヤーの町からも、お客様の名刺、お客様のニックネームを含むメッセージ、及びお客様が送ってまだ開封されていない手紙を削除します。当スタジオが残すのは、どのアカウント番号をいつ削除したかの記録だけです。

次のものは、削除が少し遅れるか、残ります。

• 購入の記録：法令が求める期間（6参照）。どのアカウントとも結び付かず、期間が過ぎると自動的に削除します
• バックアップ内のコピー：そのバックアップが置き換わるまで（6参照）
• お客様のパソコン上のファイル（2.6参照）：お客様ご自身で削除できます。

データの削除後に再びログインした場合、本ゲームはお客様のために新しい町を始めます。

8. お客様の権利

お客様は、お住まいの地域にかかわらず、当スタジオが保有するお客様の情報の開示、訂正、削除、利用の停止又は提供の停止を、無料で求めることができます。日本の個人情報保護法のもとでは、当スタジオが保有する個人データ及び第三者提供記録の開示、並びに保有個人データの訂正、追加若しくは削除、利用の停止又は第三者への提供の停止を請求することがこれに含まれます。欧州経済領域及び英国では、さらに、データを持ち運び可能な形式で受け取る権利、当スタジオによる利用を制限し、又はこれに異議を述べる権利、及びお住まいの地域のデータ保護機関に苦情を申し立てる権利があります。support@lordsnextdoor.com までご連絡ください。遅滞なく、遅くとも30日以内にお答えします。

9. 安全管理

本ゲームと当スタジオのサーバーとの通信は暗号化されています。サーバーとそのデータにアクセスできるのは開発者のみで、個人用の鍵を使ってアクセスします。サーバーはデータを日本国内に保存し、当スタジオは6に記載した毎日のバックアップを保持しています。当スタジオは、5に記載した事業者がデータを取り扱う国における個人情報の保護に関する制度について、情報を把握するよう努めています。

10. 未成年の方

本ゲームを遊ぶには、ログインに使うプラットフォームのアカウントが必要で、そのプラットフォーム自体の年齢に関する規定が適用されます。本ゲームでは宝石やアイテムを販売しており、有料のランダム抽選（酒場の特別更新）もあります。お住まいの地域で未成年の方は、何かを購入する前に、保護者（親権者などの法定代理人）の同意を得てください。保護者の方は、7に記載した方法で、お子様のデータの削除を求めることができます。

11. このウェブサイト

このウェブサイトは、Cloudflareがホスティングしています。お客様がアクセスすると、Cloudflareは、ページを配信し、攻撃からサイトを守るため、IPアドレスなどの技術的な情報を、同社のプライバシーポリシーに基づいて取り扱います。当スタジオは、このウェブサイトでアクセス解析を一切使っておらず、Cookieも設定せず、外部のフォント、スクリプト、埋め込み動画など、他社のものは何も読み込みません。

サイトが別の言語での表示を提案し、お客様がその提案を閉じた場合、再び表示しないよう、お使いのブラウザがその端末内のストレージにそのことを記憶します。この情報が当スタジオに送信されることはなく、ブラウザのサイトデータを消去すれば削除されます。Steamへのリンクを開くとSteamに移動し、そこではValveのプライバシーポリシーが適用されます。

12. 本ポリシーの変更

本ポリシーを変更する場合は、新しい日付とともに新しい版をこのページに掲載します。新しい種類の情報の取得や新しいログイン方法の追加など、重要な変更の場合は、変更が効力を生じる前に、本ゲーム内又はこのウェブサイトでもお知らせします。

13. お問い合わせ

NN STUDIO · support@lordsnextdoor.com